Questions fréquemment posées
Instructions d'utilisation
Comment utiliser ?
1. Téléchargez votre application GRATUITE :
Fonctionne avec IOS et Android
2. Connectez la caméra :
Ouvrez l'application et connectez l'ERAEAR NK3 VISION au WiFi de votre appareil pour une vue claire et en direct à l'intérieur de votre oreille.
3. Ajustez l'embout en silicone :
Assurez-vous que l'embout en silicone souple et arrondi est solidement fixé pour une expérience de nettoyage en douceur.
4. Commencez le nettoyage :
Insérez délicatement l'outil dans l'oreille. Utilisez l'application pour surveiller et retirer le cérumen en toute sécurité. Évitez d'insérer l'outil trop profondément.
5. Nettoyez l'appareil :
Retirez l'embout et nettoyez-le à l'eau tiède après chaque utilisation.
à quelle fréquence dois-je l'utiliser ?
Une à deux fois par semaine, selon vos besoins en matière d'hygiène auriculaire. Dites adieu aux cotons-tiges quotidiens !
L'appareil est-il compatible avec les prothèses auditives ?
Oui ! Une utilisation régulière aide à prévenir l'accumulation de cérumen dans vos aides auditives, les gardant propres et fonctionnant de manière optimale.
Sécurité et résultats
Est-il sécuritaire de l’utiliser sur les enfants ?
Oui ! Il est conçu pour être doux et sûr pour toute la famille. Nous recommandons aux enfants d'avoir au moins 6 ans pour éviter les mouvements brusques.
Y a-t-il des précautions à prendre ?
Oui, il est important de :
- Insérez l'embout lentement et évitez d'appliquer une pression excessive.
- N'utilisez pas l'appareil si vous souffrez d'une infection de l'oreille, de douleurs intenses ou de problèmes médicaux non diagnostiqués.
- Consultez un professionnel de la santé si vous suspectez une infection.
À quels résultats puis-je m’attendre après utilisation ?
Les utilisateurs constatent généralement une élimination profonde du cérumen visible, une audition plus claire et un confort accru dans leurs oreilles dès la première utilisation.
Expédition et commandes
Combien de temps dure la livraison ?
Nous expédions votre commande dans un délai de 24 à 48 heures et elle arrive généralement dans un délai de 6 à 9 jours ouvrables.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Vous ne pouvez modifier votre adresse que si la commande n'a pas encore été expédiée. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne sera possible.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison pendant la livraison ?
Les colis sont généralement laissés dans votre boîte aux lettres ou déposés au bureau de poste le plus proche pour être récupérés.
